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NEWS

Mobiles Bestellen

Wirtschaftlich denken – kundenorientiert handeln!

Die Situation in den meisten Gastronomiebetrieben ist fast überall gleich – viel Hektik, wenig Zeit und das in der Regel gleich zwei Mal am Tag: im Mittagsgeschäft eher etwas weniger, dafür abends ein bisschen mehr. Egal ob Restaurant, Café, Bar oder Eisdiele, die Gäste erwarten heute besonders in der Gastronomie freundlichen, schnellen und zuverlässigen Service. Eine der Voraussetzungen dafür ist, dass Bestellungen und Abrechnungen nahezu reibungslos ablaufen. Gerade jetzt, wo es in der Gastronomie viel aufzuholen gilt, ist schnelles Handeln gefragter denn je. Lösungen wie das Bestellen über mobile Geräte helfen Ihnen dabei und unterstützen Ihren Betriebsablauf perfekt!
 

Der Einsatz von mobilen Geräten bringt Ihrem Betrieb direkt spürbare Vorteile

  • unmittelbare Übermittlung von Bestellinfos an Küchen- und Schankdrucker, daher keine Staus mehr
  • mehr Zeit für Zusatzverkäufe - bis zu 20-25 % mehr Umsatz
  • erfolgreiches Zusammenspiel von Profipersonal und Aushilfskräften
  • reduzierte Wartezeiten für Ihre Gäste
  • lückenlose Abrechnung, denn alle konsumierten Speisen und Getränke werden erfasst
  • Rechnungsdruck mit Gürteldrucker und Handheld erfolgt direkt am Tisch
  • volle Kontrolle über die Abläufe in Ihrem Gastronomiebetrieb

 

Mobile Geräte - ein Muss für jeden erfolgreichen Gastronomiebetrieb!

In unserem Portfolio führen wir das mobile Funkboniersystem mit der professionellen Hardware von Orderman oder das WLAN-System von Newland:

Orderman 5

Orderman 5

Handheld Orderman7

Orderman 7

Handheld: Speedata SSD5

SD55

Durch Servicequalität mehr ERFOLG

  • mehr Zeit
    Ihr Personal hat mehr Zeit, sich um die Bestellungen zu kümmern und aktiv zu verkaufen und zu beraten. Vorbei die Zeiten des ewigen hin und her Rennens zwischen Gästen und Thekenbereich.
  • mehr Umsatz
    Durch die gewonnene Zeit kann Ihr Personal mehr Gäste bedienen bzw. in der gleichen Zeit öfter am Gast sein. Umsatzsteigerungen von durchschnittlich 20-25% Prozent sind durch den Einsatz mobiler Geräte möglich.
  • mehr Kundenzufriedenheit
    Die Bestellungen werden schneller serviert, die Rechnung kann ohne lange Wartezeiten direkt am Tisch ausgestellt werden und Ihre Gäste genießen rundum: gutes Essen, gute Getränke und perfekten Service. Zufriedenere Gäste geben mehr aus, kommen wieder und empfehlen gerne weiter. Auch in Zeiten von Social Media kein unerheblicher Aspekt.
  • mehr Kostenersparnis
    80 % der Umsätze werden in einem Großteil der gastronomischen Betriebe in nur 20 % der Zeit generiert. Schon allein deshalb sind gute Organisation und höhere Kontinuität an der Bar und in der Küche von unschätzbarem Wert. Mobile Geräte helfen Ihnen dabei, Ihre Abläufe noch besser zu strukturieren.
  • mehr Transparenz
    Die schnelle und exakte Abrechnung direkt am Tisch ist ein weiterer Pluspunkt. Alle konsumierten Speisen und Getränke werden mit dem Handheld genau erfasst. Auf Knopfdruck wird die Rechnung am Gürteldrucker ausgedruckt. Detailliert und nachvollziehbar. Es gibt kein Verrechnen und Vergessen, die Fehlerquote wird durch den Einsatz eines Handhelds drastisch verringert.

 

Gerne geben wir Ihnen die Möglichkeit, sich individuell zu beraten. Unter der Nummer +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular sind wir für Sie erreichbar. Oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

Senkung der Mehrwertsteuer

Senkung der Mehrwertsteuer

Damit Unternehmen und Beschäftigte in der aktuellen Situation besser unterstützt werden, hat die Bundesregierung schnelle und zielgerichtete Maßnahmen im Steuerrecht beschlossen.

Dies bedeutet für alle Gastronomiebetriebe:

Senkung der Mehrwertsteuer zum 01. Juli 2020 !

 
Im Einzelnen sehen die Veränderungen wie folgt aus:

ab 1. Juli 2020 ab 1. Januar 2021 ab 1. Juli 2021
für Speisen 19% auf 5% 5% auf 7% 7% auf 19%
für Getränke 19% auf 16% 16% auf 19% bleibt bei 19%
Außer Haus 7% auf 5% 5% auf 7% bleibt bei 7%

Wenn Sie diese Anpassung in Ihrem Kassensystem unTill® durchführen lassen möchten, nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne!

Unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular sind wir für Sie erreichbar. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden.

Temporäre Lizenzen

Temporäre Lizenzen

Temporäre Lizenzen – Power für zwischendurch

Sie möchten kurzfristig ein kleines Pop-Up-Restaurant eröffnen, Ihren Take-away Bereich ausbauen oder Ihr Kassensystem nur für die Sommersaison erweitern? Aber die Investitionskosten sollen kalkulierbar und so gering wie möglich bleiben?
 

Dann haben wir die richtige Lösung für Sie:
Temporäre Lizenzen!

Diese Lizenzart nennt sich SaaS Lizenz: Software as a Service. Das bedeutet, eine Lizenz wird nur für die Dauer der Nutzung bezahlt.
 

SaaS-Lizenzen

  • geringere Investitionskosten für die Software bedeuten weniger Startrisiko und mehr Spielraum für andere Anschaffungen oder Investitionen
  • mehr Flexibilität je nach Entwicklung Ihres Gastronomiebetriebs – einfaches Erweitern oder Deaktivieren der Lizenzen jederzeit möglich
  • auch mit den Saas Lizenzen können alle Funktionen des unTill® Kassensystems genutzt werden

 

Welche Voraussetzungen sind hierfür erforderlich?

  • Ihr Kassensystem sollte über die unTill® - Version 132.19 oder höher verfügen
  • Ihre Kasse hat eine permanente Internetverbindung

 

Wie lange kann eine Lizenz verwendet werden?

Sobald sich Ihr Geschäftsmodell verändert und eine Lizenz nicht mehr benötiget wird, können Sie diese jeweils zum Monatsende kündigen.
 

Wie erfolgt die Berechnung der Lizenzkosten?

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder pro Quartal.

Wenn auch Sie gerade darüber nachdenken, Ihren Betrieb vorübergehend zu erweitern und diesbezüglich Beratung benötigen, zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne! Unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular sind wir zu erreichen. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden.

 

KassenSichV 2020

KassenSichV 2020

unTill® ist vorbereitet!

Wir freuen uns Ihnen heute mitteilen zu können, dass auch in unserem Kassensystem unTill® die Integration einer TSE vollumfänglich abgeschlossen ist. Hierfür nutzen wir nicht nur die Hardware TSE in Form eines USB-Sticks, sondern auch die efsta-Software.
KassenSichV
Seit dem 01.01.2020 gilt in Deutschland die neue Kassensicherheitsverordnung (auch KassenSichV genannt), zu der die Fiskalisierung mit einem wesentlichen Teil gehört. Der Begriff Fiskalisierung beschreibt die gesetzeskonforme Umsetzung der neuen Anforderungen im Bereich der Manipulationssicherheit von Kassensystemen nach § 146a AO.

Um der Manipulationssicherheit gerecht zu werden, muss zukünftig jeder, der eine Kasse im Einsatz hat, eine Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verwenden. Diese wird direkt an der Kasse angebracht und protokolliert alle Kasseneingaben mit Beginn des Aufzeichnungsvorgangs, so dass im Nachhinein keine Veränderungen mehr möglich sind. Der Gesetzgeber will mit der KassenSichV sicherstellen, dass Umsatzsteuereinnahmen in Milliardenhöhe nicht mehr in schwarzen Löchern verschwinden. Nach aktuellem Stand gilt für die Installation der TSE noch eine Übergangsfrist bis zum 30.09.2020. Spätestens dann muss eine TSE an jedem Kassensystem eingebunden sein.

Damit auch Ihr Kassensystem auf den neuesten Stand gebracht wird und den gesetzlichen Anforderungen entspricht, bieten wir unseren Kunden folgenden Service:

  • Nach Angebot und Beauftragung vereinbaren wir einen Installationstermin
  • Den USB-Stick senden wir Ihnen zu
  • Parallel dazu führen wir alle notwendigen Einstellungen an Ihrem Kassensystem unTill® durch
  • Unter Anleitung durch einen MS POS Mitarbeiter besprechen wir telefonisch mit Ihnen die letzten Schritte, die für eine Inbetriebnahme erforderlich sind
  • Anschließend ist Ihre Kasse wieder einsatzbereit und entspricht den aktuellen, gesetzlichen Anforderungen

Kassenbon

Im Klartext heißt das:

  • Direkt bei der nächsten Transaktion wird die TSE aktiv und verarbeitet alle Daten ohne manuelles Einwirken
  • Die Aufbewahrungsfrist wird automatisch eingehalten
  • Datenexporte sind in allen geforderten Formaten möglich
  • Es können bis zu 140.000 Transaktionen pro Kasse pro Jahr durchgeführt werden
  • Durch regelmäßige Updates bleibt Ihr System immer auf dem neuesten Stand

Die Funktion der TSE wird auf dem Bon sofort sichtbar:

Die markierte Signatur wird direkt nach der Installation auf jedem Bon aufgedruckt, individuell, nach den Vorgaben des Finanzamts und somit gesetzeskonform. All dies geschieht komplett automatisch und für Sie ohne weiteren Mehraufwand nach einmaliger Installation durch MS POS.

Umstellung sofort erwünscht? Kein Problem – Sie erreichen uns telefonisch, über unser Kontaktformular oder per Mail. Wir sind für Sie da!

 

Weitere Informationen zur Kassensicherheitsverordnung und zur efsta-Software finden Sie auch unter diesen Links https://kassensichv.com/ und https://www.efsta.eu/at.

Tischreservierung in unTill®

Tischreservierung in unTill

Top aktuell – Top wichtig!

Die aktuelle Lage stellt uns vor viele Herausforderungen, so dass es gerade jetzt besonders wichtig ist, einen kühlen Kopf zu bewahren. Unser unTill® Kassensystem bietet Ihnen mit der Funktion Tischreservierung beste Unterstützung, um Ihren Gastronomiebetrieb perfekt zu verwalten und die gesetzlichen Richtlinien einzuhalten - gerade jetzt, wo eine 100% Auslastung leider nicht möglich ist.
 

Tischreservierung in unTill®
ab Version 125.19 voll integriert!

  • keine Doppelbuchungen
  • alle Reservierungen (Kontaktdaten) werden erfasst, es kann nichts verloren gehen
  • keine handgeschriebenen Reservierungsbücher mehr erforderlich
  • übersichtliche Darstellung aller Reservierungen
  • schnelle und einfache Handhabung für Ihr Personal
  • unabhängig von großen Buchungsportalen
  • keine monatlichen Kosten

 

Reservierungen digital in Ihrem unTill®- Kassensystem eintragen macht die Arbeit einfacher und schneller!

Wenn auch Sie Ihren Gästen diesen Service bieten und Ihren Mitarbeiter die Organisation erleichtern wollen, dann melden Sie sich gerne unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden.
 

Und so funktioniert's, wenn ein Gast reservieren möchte:

Tischreservierung öffnen
Tischreservierung öffnen

Reservierung eintragen
Reservierung eintragen

Anlage Neukunde
Anlage Neukunde

Eintrag Kunde
Eintrag Kunde

Wenn ein Gast schon einmal reserviert hatte, kann dieser einfach aus der Kundenverwaltung der Reservierung hinzugefügt werden.


Übersicht Kundenverwaltung

Aktuelle Reservierungen
Aktuelle Reservierungen

Akzeptierte Reservierungen
Akzeptierte Reservierungen

Anzeige im Berichtswesen
Anzeige im Berichtswesen

Take away – so läuft’s in der Praxis!

Take Away - so läuft's in der Praxis

Tina und Dietmar Rübenacker

Rübenacker´s Vinotec hat die Nase vorn!

Der Lockdown in Zusammenhang mit der Covid-Pandemie schlug besonders auch in der Gastronomie-Branche ein. Von heute auf morgen den Laden dicht machen – und dann? Das erfahrene Gastronomiepaar Tina und Dietmar Rübenacker verharrte nicht lange in der Schockstarre, sondern legte gleich in der ersten Woche nach Bekanntgabe den Hebel um. Normalerweise bestreitet das Ehepaar sein Hauptgeschäft mit der Bewirtschaftung einer exklusiven Firmenkantine und der äußerst kreativen Eventlocation Rübenacker´s Vinotec in Straubenhardt im nördlichen Schwarzwald. Beide Standbeine mussten nun aber erst einmal geschlossen bleiben.
 
Frau Rübenacker, welche Maßnahmen konnten Sie ergreifen, um in der Krise wirtschaftlich zu überleben?
Tina Rübenacker Wir haben uns direkt nach Bekanntgabe des Lockdowns mit unserem Team zusammengesetzt und einen Plan B entwickelt. Den Kopf in den Sand zu stecken kam überhaupt nicht in Frage, da wir ja auch nicht wussten, wie lange die Situation anhält. Daher entschlossen wir uns, vorübergehend komplett auf den Außer-Haus-Verkauf umzuschwenken. Unser Angebot umfasste einzelne Speisen, ein wöchentliches Gourmet-Menü und die passenden Weine dazu. Oder auch Specials wie Grill- und Picknickschlemmerkörbe zu Muttertag, Himmelfahrt oder sonstigen Anlässen. Unsere Kunden und Gäste informieren wir regelmäßig wöchentlich über die entsprechenden Angebote per Newsletter und posten die Menükarte auch auf den sozialen Plattformen.

Konnten Sie diese Umstellung mit vorhandenen Ressourcen stemmen oder waren Investitionen erforderlich?
Tina Rübenacker Wir konnten in jedem Fall auf unsere „eigenen“ Ressourcen zurückgreifen und das sind unsere langjährigen Erfahrungen aus dem vorweihnachtlichen Take-away-Geschäft, welches wir jedes Jahr zusätzlich anbieten. Planung, Besprechung, Einkauf, Produktion, Logistik, Verpackung… für uns natürlich alles vertraute Szenarien. Allerdings mussten wir jetzt doch noch ein paar Euro in die Hand nehmen und Take-away-Verpackungen, Picknickkörbe und günstiges Porzellan für die Außer-Haus-Gourmet-Menüs dazukaufen. Unsere vielfältigen Vorspeisenkreationen richten wir zum Beispiel immer nur auf Vorspeisenplatten an und auch die Desserts werden direkt in hübschen Gläsern arrangiert. Darüber hinaus brauchten wir auch Schalen, Folien und Vakuumier-Beutel. Unsere Gäste bzw. Kunden müssen dann lediglich Körbe oder Wannen für den eigenen Transport mitbringen.

Wie reagierten Ihre Gäste auf das neue Angebot?
Tina Rübenacker Unsere Gäste waren von Anfang an sehr begeistert und auch dankbar, dass sie trotz der massiven Alltagseinschränkungen wenigstens ein feines Essen daheim genießen konnten und so gut wie keinen Aufwand damit hatten. Das Essen muss lediglich erwärmt oder fertig gegart werden, aber dafür bekommen unsere Gäste auch immer eine kleine Anleitung mit. Was uns bisher immer wieder motiviert und gezeigt hat, dass wir auf dem richtigen Weg sind, waren die kontinuierlichen Bestellungen und das durchweg positive Feedback unserer treuen Gäste. Hier haben wir in den letzten Wochen unendlich viel Unterstützung erfahren dürfen und sind sehr dankbar über diese tolle Resonanz.

Sie haben seit vielen Jahren unser Kassensystem unTill® im Einsatz, welches ja auch die Funktion für den Take-away Verkauf gesondert abbildet. Welchen Vorteil bietet Ihnen diese Anwendung für Ihren Betrieb?
Tina Rübenacker Rübenacker Das Handling mit dem Programm ist unkompliziert und sehr einfach. Die einzelnen Produkte in den verschiedenen Warengruppen können schnell programmiert werden und die Umstellung von 7% für Speisen und 19% für Getränke ist bei der Rechnungsstellung vollkommen unproblematisch. Besonders praktisch, wichtig und unbestritten ist natürlich auch, dass das Kassensystem von jedem unserer Mitarbeiter – auch von den Aushilfen – sehr leicht zu bedienen ist.

Wie stellen Sie sich in Zukunft auf, wenn die Regierung mehr und mehr Lockerungen zulässt?
Tina Rübenacker Wir in Baden-Württemberg dürfen seit dem 18. Mai unsere Restaurantbetriebe wieder öffnen – allerdings wie überall mit enormen Auflagen und nur einer 50% Auslastung der ursprünglichen Sitzplätze. Das sind weiterhin erhebliche Einschränkungen aber dennoch freuen wir uns wieder sehr darauf, unsere Gäste in unserem schönen Ambiente der Vinotec verwöhnen zu dürfen. Wir starten dann auch gleich mit einem besonderen Willkommens-Menü.
Unserer Kantine hat bereits seit drei Wochen wieder geöffnet. Aber auch hier haben wir zeitlich umdisponiert und die Essensausgabe dem Schichtbetrieb und der Kurzarbeit angepasst. Die Mitarbeiter der Firma Otec kommen entweder direkt nach Schichtende oder unmittelbar vor Schichtbeginn. Die Sitzplätze sind natürlich reduziert und dem geforderten 1,5m-Mindestabstand angepasst.

Möchten Sie das Take-away Geschäft auch in Zukunft beibehalten?
Tina Rübenacker Ja, auf jeden Fall! Wir werden weiterhin zweigleisig fahren und Take-away und Menü-Abende in unserer Vinotec anbieten. Halbierte Gästeanzahl im Restaurant bedeutet auch halbierter Umsatz. Wir müssen so handeln, denn sonst geht unsere betriebswirtschaftliche Rechnung nicht auf.

Haben Sie vielleicht einen Tipp für Ihre Kollegen aus der Gastronomiebranche?
Tina Rübenacker Sicherlich muss sich jeder Betrieb nach seinen eigenen Möglichkeiten ausrichten. Wir können ja auch nur von unseren Erfahrungen ausgehen und sehen daher eine Kombination aus Take-away und einem eingeschränkten Gastronomiebetrieb wie es derzeit nur möglich ist als ein schlüssiges Konzept.

Liebe Frau Rübenacker, wir danken Ihnen herzlich für das Interview und wünschen Ihnen und Ihrem gesamten Team weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft.
Tina Rübenacker Dankeschön – das wünschen wir Ihnen auch!

Unser MS POS Tipp: der wöchentliche Newsletter der Eventlocation ist besonders ansprechend, kulinarisch wertvoll, sehr inspirierend und voller Herzenswärme – abonnieren lohnt sich!
http://ruebenackers.de/

Take Away - so läuft's in der Praxis

Abholen & Liefern jetzt in butlaroo integriert

butlaroo - Liefern und Abholen integriert

Neu: Mit der Bestell-App butlaroo jetzt auch Abholen und Liefern möglich!

  • kontaktlos bestellen
  • Abhol-Service neu!
  • Liefer-Service neu!
  • kontaktlos bezahlen

Auch wenn die Einschränkungen in der Gastronomiebranche nach und nach gelockert werden, so bleiben Restaurantbesuche dennoch mit vielen Auflagen und strengen Verhaltensregeln verbunden.

Hier sind innovative Lösungen gefragt, die sowohl uns Kunden als auch den Gastronomiebetreibern helfen, Hygieneregeln einzuhalten, größtmögliche Distanz zu wahren, gleichzeitig aber auch das Geschäft anzukurbeln und wieder in Schwung zu bringen.

Die webbasierende Bestell-App butlaroo bietet hierfür perfekte Unterstützung und kommt mit einem ausgeklügelten System daher, das ab sofort vollkommen standortunabhängig genutzt werden kann – egal, ob Ihre Kunden im Restaurant, von unterwegs oder von zu Hause eine Bestellung aufgeben!

Sobald alle Speisen und Getränke über die App ausgesucht sind, geht´s ans Bestellen. Wenn Sie auf den Warenkorb klicken, öffnet sich die Übersicht Meine Bestellung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung noch einmal anzupassen und, sofern gewünscht, den Liefer- oder Abholservice anzuklicken, die Liefer- oder Abholzeit auszuwählen und die Zahlungsmethode anzugeben. Wenn alles in Ordnung ist, einfach auf Bestellung aufgeben drücken.

Übersicht - Meine Bestellung
Übersicht
"Meine Bestellung"

Abholangaben
Abholangaben

Angabe Abholzeit
Abholzeit

Lieferangaben
Lieferangaben

Angabe Lieferzeit
Lieferzeit

Gäste, die sich im Restaurant aufhalten und über den QR-Code bestellen, brauchen diese Abfragen natürlich nicht. Aber auch hier geht´s zum Schluss noch ans Bezahlen. Kontaktloses Bezahlen ist mit der Bestell-App butlaroo überhaupt kein Problem. Am Ende der Bestellung wird in jedem Fall die Zahlungsmethode angezeigt, die entweder über paypal, Kreditkarte oder EC-Karte erfolgen kann.

Falls auch Sie also Gastronomin oder Gastronom darüber nachdenken, Ihren Gästen diesen einfachen Bestell-, Bezahl-, Liefer- und Abholservice zu ermöglichen – dann zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Plänen.

Unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular sind für Sie erreichbar. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden.

Take-Away-Tool

Take-away-Tool
Take-away-Tool

Alternative in der Corona Krise und für die Zeit danach?

Es lässt sich nicht drum rumreden – die aktuelle Lage bedeutet für die meisten Gastronomiebetriebe eine katastrophale Situation, verbunden mit hohen Umsatzeinbußen und einer unsicheren Zukunft. Damit wenigsten „irgendetwas“ läuft und der Betrieb „irgendwie“ aufrechterhalten werden kann, stellen immer mehr Gastronomen ihr Unternehmen auf Liefer- und Abholservice um.

Wir von MS POS möchten unseren Kunden auch in diesen schwierigen Zeiten als verlässlicher Partner zur Seite stehen und Sie bestmöglich unterstützen. Unser Kassensystem unTill® bietet Ihnen daher ganz aktuell das neue Take-away-Tool, welches als Service voll und ganz in Ihr bestehendes Kassensystem integriert werden kann. Damit können Sie nicht nur in Zeiten von Corona ein neues Geschäftsmodell auf- und ausbauen, sondern Ihren Kunden darüber hinaus auch in Zukunft ohne viel Aufwand einen innovativen Außer-Haus-Service anbieten.

Startscreen mit Take-away Button oder Übersicht Button
Startscreen mit Take-away Button oder Übersicht Button

Was kennzeichnet das neue Take-away Tool?

  • eigener Screen in der Kasse für den Take-away Bereich
  • schneller Wechsel zwischen Take-away und normaler Tischbuchung möglich
  • es muss kein extra Restauranttisch für Take-away Bestellungen genutzt/freigehalten werden
  • Eingabe der Bestellung mit Namen und gewünschter Abholzeit direkt an der Kasse
  • vordefinierte Zeiträume zur Abholung, so dass eine sehr schnelle Eingabe der Bestellung möglich ist
  • Bestellungen bleiben im Take-away Screen bis zur Abholung bzw. dem Kassiervorgang offen
  • übersichtliche Darstellung aller eingegebenen Bestellungen

Eingabe Kundenname z.B. MS POS
Eingabe Kundenname z.B. MS POS

Anzeige offene Bestellungen
Anzeige offene Bestellungen

Auswahl der gewünschten Lieferzeit
Auswahl der gewünschten Lieferzeit

Detailanzeige der offenen Bestellung
Detailanzeige der offenen Bestellung

Welche Vorteile haben Sie mit einem Take-away Tool und der Integration in unTill®?

  • Zunächst einmal ist das Take-away Tool schnell und zügig integriert. Wenn auch Sie sich dazu entschlossen haben, Ihren Betrieb umzustellen, müssen Sie nichts weiter tun, als uns eine Rückmeldung zu geben. Anschließend prüfen wir, mit welcher unTill®-Version Sie aktuell arbeiten und ob es sich dabei um das Kassensystem unTill® oder das vereinfachte Kassensystem unTill® MODULED handelt. Wenn Sie über unTill® verfügen und mindestens die Version 132.19 installiert haben, werden wir das neue Take-away Tool installieren und das System gegen einen kleinen Aufpreis anpassen. Sollten noch Updates erforderlich sein oder Sie arbeiten derzeit mit unTill® MODULED, dann kommen noch Kosten für die Aktualisierung und die Aufwertung des Systems hinzu. Hierzu erstellen wir Ihnen selbstverständlich ein Angebot.
  • Das Take-away Tool kann sowohl in unTill® als auch in das vereinfachte Kassensystem unTill® MODULED integriert werden. Bei unTill® MODULED kann ggf. noch ein zusätzliches Modul benötigt werden. Dies prüfen wir natürlich vorab und beraten Sie entsprechend.
  • Die Bedienfunktion ist intuitiv und wird im Handumdrehen von Ihren Mitarbeitern routiniert angewendet.
  • Take-away Bestellungen werden separat angezeigt, so dass Sie diese Bestellungen immer gesondert im Blick haben.
  • Bestellungen werden nach Abholzeit eingegeben und geordnet, so dass alle Speisen auf den Punkt genau vorbereitet werden können und Ihre Tagesplanung damit perfekt organisiert ist.
  • Das Annehmen von Vorbestellungen bedeutet kaum Aufwand, weil die Eingabe direkt an der Kasse erfolgt
  • Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Zeiten auszuwählen, in denen eine Bestellung über Take-away möglich ist oder nicht. Somit können Sie festlegen, bis wann z.B. Frühstück angeboten wird. Eine zufällige Buchung von falschen Artikeln zur falschen Uhrzeit ist somit ausgeschlossen.
  • Sie erhalten eine klare Übersicht und Zuordnung der Bestellungen, weil man den Kundennamen direkt mit eingeben muss.
  • Fehler werden minimiert, weil die Steuersätze durch das Kassensystem automatisch richtig erfasst werden. Beim Bezahlvorgang muss also nicht noch zusätzlich eine Auswahl für den In- oder Außerhaus Steuersatz getroffen werden. Diese Unterscheidung wird bereits bei der Eingabe der Bestellung gemacht.

 
Wenn auch Sie gerade darüber nachdenken, Ihren Betrieb mit dem neuen Take-away-Tool aufzurüsten und diesbezüglich Beratung benötigen, zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne! Unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder über unser Kontaktformular sind wir zu den üblichen Bürozeiten für Sie erreichbar. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden.

Discover Pager

Discover Pager – Gästeruf einfach und direkt aus unTill®

Ganz aktuell aus der unTill®-Entwicklungsabteilung kommt die Anbindung des Gästerufs Discover Pager. Nicht nur die Anbindung, sondern auch die Steuerung der einzelnen Pager erfolgt aus dem unTill® Kassensystem, so dass eine zusätzliche Anschaffung eines Anrufmoduls für die Pager nicht erforderlich ist. Die Zentrale der Discover Pager wird direkt via USB-Kabel an die Kassenhardware angeschlossen, die Konfiguration erfolgt im unTill® Kassensystem.

Die Discover Systems GmbH mit Sitz in Hamburg entwickelt einfache und effiziente Lösungen für die Gastronomiebranche, Bäckereien, Hotels und viele andere Bereiche. Immer mit dem Ziel, Arbeitsabläufe noch besser zu organisieren und noch mehr zu rationalisieren. Discover Systems ist bekannt als Lieferant der besten Rufsysteme für die Servicebranche.

Wie kann ich den Pager am besten einsetzen?

  • Um Wartezeiten für Ihre Gäste angenehmer zu gestalten

In Ihrem Restaurant sind momentan leider alle Plätze belegt und neu ankommende Gäste müssen kurz warten. Nun können Sie ganz einfach einen Pager überreichen und relevante Informationen wie Name, Personenzahl und die Pager-Nummer in Ihrem Kassensystem unTill® hinterlegen. Sobald ein Tisch frei wird, werden die Gäste über den Pager benachrichtigt. In der Zwischenzeit haben Ihre Gäste z.B. die Möglichkeit, an der Bar einen Drink einzunehmen.

  • Um die Bestellung und Abholung der Speisen besser zu koordinieren

Das Pager-System bewährt sich auch hervorragend, wenn ein Gast z.B. bei einer Ausgabe-Station Speisen bestellt, diese hier aber erst frisch zubereitet werden müssen. Der Gast erhält dann einen Pager und sobald die Speisen fertig produziert sind, erfolgt über das System ein Signal zur Abholung.

  • Um interne Informationen besser zu steuern

Das Pager-System kann auch für die interne Kommunikation verwendet werden, so dass das Service- Personal, Haustechniker oder andere Mitarbeiter untereinander bestens informiert sind.

Status GästerufStatus Gästeruf

Angaben für PagerAngaben für Pager

Übersicht vergebene PagerÜbersicht vergebene Pager

Anzeige Pagernummer pro TischAnzeige Pagernummer pro Tisch

Wenn auch Sie Interesse haben, den Pager in Ihr System zu integrieren, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns unter der Telefon-Nr. +49 2154 81 254 10 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Ostergruß

Leben und arbeiten in Zeiten der Corona-Krise

Wie die meisten Betriebe sind auch wir als Unternehmen MS POS stark von der aktuellen Situation betroffen. Viele unserer Kunden haben ihre Restaurants oder Geschäfte geschlossen und für die meisten Projekte wurde eine Pause eingelegt oder sie wurden komplett gestoppt. Natürlich ist das verständlich und nachvollziehbar, jeder muss zunächst den Fokus auf das Überleben des eigenen Betriebes setzen. Wir gehen davon aus, dass es noch einige Monate dauert, bis sich die Situation stabilisieren wird. Auch wenn einige Läden im April oder Mai wieder vereinzelt öffnen werden, muss sich das Vertrauen der Kunden erst festigen, um Geld ausgeben zu können und zu wollen. So planen wir derzeit, dass sich die Nachfrage erst nach dem Sommer auf das Vorkrisen-Niveau einpendeln wird. Um diese schwierige Zeit gut zu überbrücken, greifen wir auch auf die Möglichkeiten zurück, die uns die Regierung hierfür zur Verfügung stellt.

Andererseits versuchen wir aber auch, in dieser Zeit flexibel auf unsere Kunden einzugehen und zu reagieren und zu helfen, wo es geht. Intern nutzen wir die veränderte Situation, um einige Projekte oder Liegengebliebenes aufzuarbeiten oder uns in den einzelnen Fachbereichen weiterzubilden. Glücklicherweise hatten wir bereits vor der Krise eine solide IT-Infrastruktur aufgebaut, so dass die Umstellung auf Home-Office, Telcos oder Videokonferenzen keine Bauchschmerzen verursacht – aus technischer Sicht betrachtet. Von der menschlichen Perspektive her fehlen uns jedoch die persönlichen Kontakte zu den Kollegen, das Miteinander und sei es nur der gemeinsame Plausch am Morgen, die Kaffeepause oder das Mittagessen. Damit all dies nicht zu kurz kommt, gehen wir auch hier alternative Wege und versuchen wenigstens, durch regelmäßige Mitarbeitercalls alle auf dem Laufenden zu halten. Auch eine Feierabendbierchen-Videokonferenz konnte sich inzwischen unter den Mitarbeitern etablieren und einen ganz speziellen Spirit und Zusammenhalt entstehen lassen.

Wir sind zuversichtlich, dass wir diese Krise alle gemeinsam bestehen werden, wenn wir die Vorsichtmaßnahmen berücksichtigen und weiterhin fair und hilfsbereit miteinander umgehen. Wir wünschen Ihnen alle Gesundheit, Geduld und Zuversicht und freuen uns umso mehr auf die Zeit danach.

Schöne Ostern und bleiben Sie gesund!